Operaties

Operationeel dashboard

Wachtrijstatus, rapportageweergaven en ondersteuningsbewerkingen voor Learn-inhoudsworkflows.

Bewaak backlog, resolutiedoorvoer, belasting met hoge prioriteit en lokalisatiedistributie.

Inspecteer recente ondersteuningsverzoeken en routeer vervolgacties via de ondersteuningsworkflow.

Supportwachtrij

Openstaande verzoeken

Supportwachtrij

In uitvoering

Supportwachtrij

Opgelost

Rapporten

Wachtrij met hoge prioriteit